為了鞏(gong)固(gu)天府(fu)(fu)通客服站點(dian)員工所學知識，促進其切實(shi)掌握業務技能，我公司(si)于2月20日組織天府(fu)(fu)通外包項(xiang)目全體(ti)新進客服員工進行了業務考(kao)試。

為了及時總(zong)結天府通外包項目客服員工的工作情況(kuang)，我公司(si)于2月16日(ri)召開了天府通項目月度會議(yi)。

　　春(chun)種秋收，不(bu)忘初心，金戈鐵馬，只(zhi)爭朝(chao)夕。近日，工(gong)(gong)銀辦【2017】17號公(gong)布了關(guan)于表彰2016年度優質服務百(bai)佳網點，獲選名單中，中國工(gong)(gong)商(shang)銀行

2017年1月14日，我公(gong)司組織銀行外包(bao)項(xiang)目員工開(kai)展(zhan)了大堂服(fu)務管理(li)培訓(xun)(xun)。 本次培訓(xun)(xun)由郵儲銀行成(cheng)都市分行樊老(lao)師、張老(lao)師和金控金融(rong)培訓(xun)(xun)中心(xin)

值此新春佳節來臨(lin)之際，為感謝全體外包項目(mu)員工(gong)2016年為公司(si)業務發展做出的(de)貢獻，1月10日，公司(si)組(zu)織舉辦了外包項目(mu)員工(gong)“新春年會暨(ji)優秀員工(gong)表彰大會”。

應集(ji)團行政部(bu)的要求，11月(yue)17日(ri)，我公(gong)司(si)為集(ji)團各下屬公(gong)司(si)外包(bao)前臺文員及集(ji)團行政部(bu)人(ren)員開展了(le)“職場(chang)減壓，陽光心態”的專題培訓。

10月17日，我公司(si)成都銀行外包大(da)堂助理趙全瑞同志(zhi)在網點工作(zuo)過程中，通(tong)過仔細(xi)觀察、深入溝(gou)通(tong)、耐心勸導，發現并(bing)阻止了(le)一(yi)起電信詐騙案件，避免(mian)了(le)客戶(hu)損失，保全了(le)客戶(hu)財產(chan)和利益。

2016年10月(yue)18日—20日，我公司(si)天(tian)府通(tong)外包項(xiang)目組按計劃對各(ge)客(ke)服站點(dian)進行了集中(zhong)盤點(dian)，盤點(dian)涵(han)蓋(gai)天(tian)府通(tong)卡片、備用金、備用卡和營業款項(xiang)等內容。