為(wei)進一步加強(qiang)員工溝通，提升團(tuan)(tuan)隊凝聚力，2017年9月2日(ri)，公(gong)司中(zhong)國銀行呼叫(jiao)服務項目(mu)組開展了團(tuan)(tuan)隊建設活(huo)動。

為(wei)了使管(guan)理辦法與員工(gong)(gong)手(shou)冊深入(ru)人心，強化管(guan)理，提高(gao)客戶滿意度。公(gong)司于8月28至(zhi)9月2日，分批次對全體銀行項目外(wai)包(bao)員工(gong)(gong)開展了《外(wai)包(bao)員工(gong)(gong)派遣員工(gong)(gong)手(shou)冊》培訓(xun)。

為了提升天府通客(ke)服(fu)(fu)人(ren)員(yuan)服(fu)(fu)務(wu)品(pin)質，進一步加(jia)強客(ke)服(fu)(fu)人(ren)員(yuan)的服(fu)(fu)務(wu)意識(shi)，項(xiang)目組(zu)于本(ben)月16、17日對(dui)天府通外包(bao)項(xiang)目客(ke)服(fu)(fu)人(ren)員(yuan)進行了服(fu)(fu)務(wu)禮儀培(pei)訓。

為(wei)了進一步規范員(yuan)工行為(wei)，公司再次系統地梳(shu)理了對(dui)外(wai)包(bao)派(pai)遣員(yuan)工的各項規章制(zhi)度，在此基礎上(shang)，重新修(xiu)訂(ding)了《外(wai)包(bao)派(pai)遣員(yuan)工手冊》。

為了(le)及時總結天府(fu)通外包項目客服員工的工作情況，我公(gong)司于7月(yue)(yue)20日召開了(le)天府(fu)通項目月(yue)(yue)度會(hui)議。會(hui)上(shang)，項目組首先對7月(yue)(yue)份的總體情況進行了(le)總結。

2017年6月1日，我公司(si)(si)項(xiang)目(mu)負責人專程(cheng)看望了(le)生病的外包(bao)項(xiang)目(mu)員工， 詳(xiang)細詢(xun)問了(le)員工病情及身體(ti)恢復情況，囑(zhu)咐員工安心休養(yang)。同(tong)時帶(dai)去了(le)公司(si)(si)領導及全體(ti)員工的關懷和慰候。

3月30日，我(wo)公司組織銀行外包項目員工開展(zhan)了大堂服務意識(shi)培訓(xun)。

幸福(fu)和快樂是人生永恒(heng)的(de)主題，幸福(fu)生活和工作是女(nv)性朋友一生的(de)追求和夢(meng)想。