12月27日我公司組織(zhi)銀行外包項目部分(fen)員工開展了(le)《如何做好一名大(da)堂(tang)經理》的培訓。

本次培(pei)訓由我(wo)公司外包項目員工(gong)王雪帆主講，王雪帆同志以銀(yin)行大堂的(de)基本工(gong)作(zuo)為開端，結合(he)自(zi)身豐富的(de)實踐經驗(yan)，重(zhong)點(dian)為大家梳理了客戶投訴的(de)產生(sheng)原因(yin)與解決方案(an)。

隨后(hou)，我們項(xiang)目(mu)管理人(ren)員通報了近期(qi)在巡檢過程中發現的問(wen)題，并(bing)給出(chu)了指(zhi)導意(yi)見。

整個培(pei)訓過程中員工(gong)(gong)互動(dong)頻繁，大家積(ji)極分享自身所在網點在工(gong)(gong)作(zuo)中的所見所聞，培(pei)訓結束后，員工(gong)(gong)紛(fen)紛(fen)表(biao)示(shi)：此次培(pei)訓收(shou)獲(huo)較大，掌握了如(ru)何做(zuo)好(hao)大堂經理工(gong)(gong)作(zuo)和(he)技(ji)巧。