為(wei)進一步提升銀行大堂工作人員電話(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)技巧，成都金控人力資(zi)源(yuan)管理有限公司于2022年(nian)8月3日組織了“疫情(qing)下(xia)的(de)電話(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)”線(xian)上(shang)直播專(zhuan)題培(pei)訓(xun)。

本次授課老(lao)師曹勇是實(shi)戰銷(xiao)售管理專家，有著(zhu)多年的(de)銷(xiao)售經驗。曹老(lao)師圍繞“電(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)的(de)特點”“電(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)三個維度”“電(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)五個步(bu)驟(zou)”“實(shi)戰案(an)例(li)應用分析(xi)”四個方面，結合實(shi)際情況(kuang)，對(dui)員工“疫情下如(ru)何打通首次電(dian)話(hua)”“如(ru)何在開(kai)場15秒之(zhi)內不被客戶(hu)掛斷(duan)電(dian)話(hua)”“如(ru)何借助影響(xiang)力讓(rang)客戶(hu)愿意(yi)接聽你的(de)電(dian)話(hua)”等方面的(de)疑惑，進行了(le)詳細的(de)解說分析(xi)。

培訓課程(cheng)結束(shu)后，參訓員工均表示學習到了疫(yi)情期間電話營銷(xiao)的技巧，掌握了電話營銷(xiao)口訣，學會(hui)了如何(he)快速鎖定客戶(hu)并達(da)成(cheng)遞進意(yi)向，后續將運用(yong)到平時服務過程(cheng)當中，提升服務品質。