2018年6月底，成(cheng)都金(jin)控人力資源管理有限公司戰(zhan)略(lve)合作(zuo)簽約四川(chuan)銀(yin)行(xing)業糾紛調(diao)解中心，通(tong)過定(ding)向培養行(xing)政前臺文(wen)員數(shu)名，促進金(jin)融行(xing)業人員穩(wen)定(ding)就業，崗位(wei)描述概況： 負責前臺電話的(de)接(jie)(jie)聽和轉接(jie)(jie)，做好(hao)來電咨詢(xun)工(gong)作(zuo)，重要(yao)事(shi)項認(ren)真記(ji)錄并(bing)傳達給相(xiang)關人員，不(bu)遺漏，不(bu)延誤；負責來訪客戶的(de)接(jie)(jie)待、基(ji)本咨詢(xun)和引見(jian)，嚴格(ge)執行(xing)中心的(de)接(jie)(jie)待服務(wu)規范(fan)，保持良好(hao)的(de)禮(li)節(jie)禮(li)貌(mao)； 能應(ying)付基(ji)本文(wen)員所需要(yao)完成(cheng)的(de)工(gong)作(zuo)，收發(fa)傳真、信件和報刊等。
本(ben)次戰略合作，金控人(ren)力(li)旗下犀牛(niu)直聘落實定(ding)向招募(mu)：
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四川(chuan)銀行業糾(jiu)紛調解中心成立背景：
為(wei)更好(hao)落(luo)實《國(guo)務院辦公廳關于加強金(jin)融消費者權益保護工(gong)作的(de)指(zhi)導意見(jian)》的(de)要求，多元化(hua)解(jie)決銀(yin)行(xing)業客戶投訴糾紛，促進四(si)川和諧銀(yin)行(xing)業建設。根據銀(yin)監會2016年重點(dian)工(gong)作事項(xiang)“京(jing)、滬、蓉、深(shen)四(si)地試(shi)點(dian)組(zu)建銀(yin)行(xing)業糾紛調(diao)解(jie)和仲裁(cai)中心(xin)”的(de)部(bu)署，經四(si)川銀(yin)監局(ju)積(ji)極(ji)推(tui)動和指(zhi)導，四(si)川省銀(yin)行(xing)業協會發(fa)起(qi)設立民(min)辦非企業性質的(de)四(si)川銀(yin)行(xing)業糾紛調(diao)解(jie)中心(xin)工(gong)作（以下簡稱“調(diao)解(jie)中心(xin)”）。
2016年(nian)9月(yue)29日(ri)(ri)，四(si)川(chuan)(chuan)省(sheng)民政(zheng)廳頒發調解(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)心核名通知書。10月(yue)9日(ri)(ri)，調解(jie) 中(zhong)(zhong)(zhong)心召開第一次理事會，審議通過(guo)章程(cheng)，選舉產生調解(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)心理事長(chang)、副理事 長(chang)，確(que)定調解(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)心監事及主任。10月(yue)27日(ri)(ri)，四(si)川(chuan)(chuan)省(sheng)民政(zheng)廳頒發調解(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)心“民辦 非企業單(dan)位登記證書”。至此，四(si)川(chuan)(chuan)銀行業糾(jiu)紛調解(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)心設立的審批(pi)程(cheng)序全(quan)部完成。
四川銀(yin)行(xing)業糾紛(fen)調解中心業務范圍：
調解(jie)(jie)中(zhong)心依法對(dui)與(yu)調解(jie)(jie)中(zhong)心有(you)服務協作關系(xi)的銀(yin)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)機構涉及(ji)(ji)的糾(jiu)紛(fen)進行(xing)(xing)(xing)調解(jie)(jie)。調解(jie)(jie)的糾(jiu)紛(fen)類型主(zhu)要(yao)是發(fa)生在自然(ran)人消費(fei)者(zhe)與(yu)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)機構間，或部分公司類客戶(hu)與(yu)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)機構間的糾(jiu)紛(fen)，以及(ji)(ji)適(shi)宜于通過調解(jie)(jie)中(zhong)心調解(jie)(jie)的其它(ta)涉銀(yin)行(xing)(xing)(xing) 業(ye)(ye)(ye)(ye)的糾(jiu)紛(fen)。主(zhu)要(yao)受(shou)理(li)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)客戶(hu)投(tou)訴；調解(jie)(jie)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)糾(jiu)紛(fen)；支持開展銀(yin)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)金融知識(shi)宣(xuan)傳普(pu)及(ji)(ji)，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)消費(fei)者(zhe)權益(yi)保(bao)護咨詢，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)培訓，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)糾(jiu)紛(fen)調解(jie)(jie)交流等。
同時，以監管部門、銀行(xing)業(ye)(ye)機(ji)(ji)構、銀行(xing)業(ye)(ye)協會三方聯動(dong)為抓(zhua)手，著力(li)(li)提升 調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)法(fa)律效力(li)(li)，通過調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)平臺強化行(xing)業(ye)(ye)規則的約(yue)束(shu)力(li)(li)，調(diao)(diao)(diao)節銀客利(li)益關系，規 范(fan)銀行(xing)業(ye)(ye)經營行(xing)為，并在此基礎(chu)上(shang)探(tan)索以下(xia)三方面的工(gong)作(zuo)：加強糾(jiu)紛(fen)受理工(gong) 作(zuo)；開展(zhan)銀行(xing)業(ye)(ye)糾(jiu)紛(fen)調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)工(gong)作(zuo)；通過調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)中心組織調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)、人民法(fa)院（仲(zhong)裁機(ji)(ji) 構）立案(an)前委派調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)、立案(an)后(hou)委托調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)、訴中邀請調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)等(deng)訴調(diao)(diao)(diao)對(dui)接、仲(zhong)調(diao)(diao)(diao)對(dui)接 方式完善調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)結(jie)果的法(fa)律效力(li)(li)。
成(cheng)都(dou)金(jin)(jin)控(kong)人(ren)力資源管理(li)有(you)限(xian)公司(si)(si)（下稱(cheng)：金(jin)(jin)控(kong)人(ren)力）成(cheng)立于(yu)2011年11月(yue)，是成(cheng)都(dou)金(jin)(jin)控(kong)金(jin)(jin)融服務有(you)限(xian)公司(si)(si)（市屬國有(you)平臺(tai)成(cheng)都(dou)金(jin)(jin)控(kong)集團全資子公司(si)(si)）、 四川(chuan)樹德(de)教育投資管理(li)有(you)限(xian)公司(si)(si)和(he)四川(chuan)長江(jiang)職業學院共同設立的(de)一家專業性的(de)創新(xin)型金(jin)(jin)融服務公司(si)(si)，專注于(yu)打造西部金(jin)(jin)融人(ren)才服務高地。
金(jin)(jin)控人(ren)力(li)成立以來，始終致力(li)于(yu)國(guo)家金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)中(zhong)心建設和地(di)方金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)企業(ye)(ye)發展(zhan)的需要，為金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)機構(gou)提供人(ren)才招(zhao)聘與引進、專業(ye)(ye)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)培訓、金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)信息及業(ye)(ye)務流(liu)程外包、人(ren)力(li)資源外包、銀行業(ye)(ye)國(guo)家級(ji)示范網點(dian)打(da)造、金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)機構(gou)服(fu)(fu)務質量測(ce)評、神秘訪客檢測(ce)、網點(dian)滿意度調研(yan)、香港金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)考察、金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)行業(ye)(ye)服(fu)(fu)務優(you)化(hua)整體提升、行業(ye)(ye)動態分析等國(guo)際(ji)領先的業(ye)(ye)務。
公(gong)司(si)擁(yong)有人力資源服務許(xu)可證(zheng)、勞(lao)務派遣(qian)經營許(xu)可證(zheng)、民辦(ban)學校辦(ban)學許(xu)可證(zheng)和AAA級信用企業認證(zheng)等證(zheng)照。同時公(gong)司(si)榮任“成(cheng)都金(jin)融服務外包(bao)協會”理(li)事單(dan)位，并(bing)于2016年在天府(四川)聯(lian)合股權交易(yi)中心(xin)掛牌展(zhan)示。